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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter und Vertragspartner

Forumhelden GmbH
Kiefernweg 15
25649 Halstenbek
Deutschland
Geschäftsführer: Sascha Moll
Amtsgericht Amtsgericht Pinneberg, HRB 14963 PI

USt-IdNr: DE328675180
Tel: +49 4101 60132 10
Fax: +49 4101 60132 13

E-Mail für Anfragen zum Heldenpass-Abonnement: [email protected]
E-Mail für Allgemeines zur Forumhelden GmbH: [email protected]

Plattform zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission unterhält eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) mit weiteren Informationen, die im Internet unter folgendem Link zu finden sind: https://europa.eu/youreurope/ business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-dispute-resolution/index_de.htm Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

1. Definitionen und Geltungsbereich

Der Heldenpass wird angeboten von der Forumhelden GmbH, Kiefernweg 15, 25469 Halstenbek, Deutschland (im Folgenden „FH“, „wir“, „uns“, „unser“), (AG Pinneberg, HRB 14963 PI).

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) sind gültig für unseren kostenpflichtigen Heldenpass, welcher das werbe- und tracking-freie Surfen auf Websites ermöglicht (weitere Informationen unter 2.1. und 2.2). Davon ausgenommen sind sogenannte Drittdienste, die entsprechend gekennzeichnet sind und von Dritten und nicht von uns bereitgestellt werden.

Unsere Vereinbarung mit Ihnen beinhaltet diese AGB, unsere Datenschutzhinweise und gegebenenfalls weitere von Ihnen akzeptierte Bestimmungen.

Wenn im Folgenden von Verbrauchern gesprochen wird, handelt es sich gemäß der gesetzlichen Bestimmung (§ 13 BGB) um natürliche Personen, deren Bestellzweck nicht vorrangig einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzuordnen ist. Ein Unternehmer ist gemäß § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit tätig wird. In Österreich können auch juristische Personen Verbraucher sein.

Unsere Verträge werden ausschließlich mit volljährigen, uneingeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen oder juristischen Personen abgeschlossen. Die für die Vertragserklärung notwendigen Daten müssen vollständig und wahrheitsgetreu angegeben werden.

2. Leistungen

2.1 Allgemein

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, an den digitalen Angeboten von Websites (von unseren Vertragspartnern, im Folgenden als „Publisher“ bezeichnet) teilzunehmen, ohne Werbung und Tracking. In diesem Kontext bedeutet werbe- und trackingfrei, dass während der Nutzung unseres Dienstes keine Komponenten oder Services von Drittanbietern eingesetzt werden, die darauf abzielen, Ihre persönlichen Daten oder Ihr Verhalten zu erfassen und zu nutzen. Als Nutzer unseres Dienstes werden Sie vom Publisher erkannt und können dessen Angebote ohne Werbung und Tracking nutzen.

Solche Komponenten oder Services sind normalerweise Cookies, Werbe-Tracker oder Plugins, die häufig, aber nicht ausschließlich, Ihrer Zustimmung bedürfen. Diese Komponenten und Dienstleistungen können zum Beispiel Nutzerprofile von Ihnen erstellen, und das sogar über mehrere Webseiten hinweg.

Durch die Inanspruchnahme unseres Dienstes wird die Nutzung solcher Komponenten und Services verhindert, sodass Sie beim Besuch der teilnehmenden Websites für Dritte in der Regel unsichtbar bleiben.

2.2 Ausschluss von Komponenten des Publishers

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass unser Dienst Werbe- und Trackingelemente für die Angebote des Publishers selbst oder sonstige Leistungen des Publishers nicht technisch ausschließt. Dazu zählt unter anderem die Werbung für eigene Produkte des Publishers sowie die Analyse der Webseitennutzung zu statistischen Zwecken oder zur Verbesserung des Angebots durch den Betreiber der Webseite. Detailliertere Informationen dazu können Sie gegebenenfalls in den Datenschutzinformationen des jeweiligen Publishers finden.

2.3 Verfügbarkeit unseres Dienstes

Wir garantieren eine Betriebsbereitschaft unseres Dienstes im Jahresdurchschnitt von bis zu 99,5%. Wir setzen uns dafür ein, dass Sie in angemessener Weise die durch unseren Service gebuchte werbe- und trackingfreie Nutzung in dem von uns angegebenen Umfang erhalten. Davon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, die rechtzeitig und angemessen angekündigt werden.

Wir sind nicht für die Funktionalität der Seiten der teilnehmenden Publisher verantwortlich. Eine Gewährleistung für die Funktionalität und Verfügbarkeit der jeweiligen Publisher-Webseiten wird von uns nicht übernommen. Bei Störungen bezüglich dieser Aspekte wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Publisher.

3. Nutzung des Heldenpass-Accounts

3.1. Anlegen eines Heldenpass-Accounts

3.1.1. Um unseren Dienst nutzen zu können, benötigen Sie ein Heldenpass-Konto. Dieses können Sie direkt auf der Heldenpass-Website erstellen. Bei der Kontoerstellung benötigen wir lediglich Ihre E-Mail-Adresse. Sofern Sie eine Rechnung wünschen, benötigen wir aus steuerlichen Gründen das Land Ihres ständigen Wohnsitzes.

3.1.2. Ihre E-Mail-Adresse dient zugleich der Verifizierung Ihrer Registrierung. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Code, den Sie zur Bestätigung verwenden müssen. Sobald Sie Ihre Zahlung abgeschlossen haben, wird Ihr Konto sofort eingerichtet und Sie erhalten eine Bestätigung von uns. Unmittelbar nach der Bestätigung der Kontoerstellung können Sie den Heldenpass mit der teilnehmenden Webseite verknüpfen und die teilnehmende Webseite werbe- und trackingfrei besuchen.

3.1.3. Wir behalten uns das Recht vor, doppelte Anmeldungen zu löschen.

3.2. Funktion und Verwaltung des Heldenpass-Accounts

In Ihrem Heldenpass-Konto können Sie Ihre bei uns hinterlegten Daten verwalten. Zusätzlich können Sie in Ihrem Konto Ihre E-Mail-Adresse und Passwort sowie optional weitere persönliche Daten ändern, eingeben und verwalten. Wenn Sie eine Rechnung benötigen, können Sie diese Option ebenfalls in Ihrem Konto auswählen und die Rechnung dort herunterladen. Informationen zur Rechnungsstellung durch uns finden Sie unter Punkt 5. Rechnung.

Sie sind verpflichtet, Ihre Anmeldedaten, insbesondere Ihr Passwort, geheim zu halten. Die Nutzung des Kontos (sog. Account-Sharing) durch Dritte ist nicht erlaubt. Sie sind dazu verpflichtet, jede unbefugte Nutzung Ihres Heldenpass-Kontos sowie jede andere Verletzung der Sicherheitsvorschriften uns gegenüber umgehend zu melden.

3.3. Löschen des Heldenpass-Accounts

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Konto bei uns jederzeit entfernen. Senden Sie uns dazu bitte eine formlose Nachricht über das Kontaktformular. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zum Zeitpunkt der gewünschten Löschung kein aktives Abonnement bei uns haben oder die Laufzeit Ihres zuletzt abgeschlossenen Abonnements bereits abgelaufen ist. Weitere Hinweise zum beenden des Abonnements finden Sie unter Punkt 8.2.

4. Preise und Zahlungsbedingungen für Abonnements

4.1 Die angeführten Preise beinhalten stets die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt. Falls nicht anders angegeben, handelt es sich bei den genannten Preisen um monatliche Gebühren.

4.2 Der Preis für das vom Kunden gewählte Abonnement ist für die gesamte Laufzeit im Voraus sofort zur Zahlung fällig. Verlängert sich die Laufzeit (Abschnitt 3.2), wird der Preis für den gesamten verlängerten Zeitraum erneut im Voraus fällig. Der Abbuchungstag entspricht dem Tag des Monats, an dem das kostenpflichtige Abonnement angemeldet wurde. Zum Beispiel: Meldet sich der Kunde am 23. Mai für ein Monatsabo mit automatischer Verlängerung an, zahlt er am 23. Mai den Preis für den ersten Monat, am 23. Juni den Preis für den zweiten Monat usw.

4.3 Als Nutzer von Heldenpass haben Sie die Möglichkeit, Ihr Abonnement mit den folgenden Zahlungsmethoden zu bezahlen:

• PayPal

Wir verwenden die Dienste von PayPal für die Abwicklung von Zahlungen. Weitere Informationen zu PayPal finden Sie hier (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full? locale.x=de_DE).

Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzhinweise in Bezug auf die angebotenen Zahlungsoptionen.

5. Rechnung

Wenn Sie eine Rechnung von uns benötigen, können Sie diese Option in Ihrem Account aktivieren (siehe 3.2 Funktion und Verwaltung des Heldenpass-Accounts). Dafür benötigen wir Ihre postalische Anschrift, welche Sie in Ihrem Heldenpass-Account hinterlegen können. Die Rechnung können Sie bequem und kostenlos in Ihrem Heldenpass-Account herunterladen.

6. Zugangsdaten

6.1 Die Anmeldedaten (Nutzername/E-Mail-Adresse und Kennwort) sind einzig für die persönliche Verwendung des Kunden vorgesehen. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese Informationen an Dritte weiterzuleiten oder offenzulegen. Sollte der Kunde von einer unbefugten Nutzung seiner Anmeldedaten erfahren oder einen solchen Verdacht haben, muss er FH unverzüglich benachrichtigen. Der Kunde haftet für alle Konsequenzen, die sich aus der unberechtigten Verwendung seiner Anmeldedaten durch Dritte ergeben, sofern er für den Missbrauch verantwortlich ist. Die Haftung des Kunden endet frühestens, wenn er FH über die unberechtigte Verwendung oder den Verlust der Anmeldedaten in Kenntnis gesetzt und das Kennwort geändert hat.

6.2 Im Falle von Vertragsverletzungen seitens des Kunden, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB wie z. B. falsche Angaben bei der Anmeldung und/oder nicht erlaubter Weitergabe der Anmeldedaten, hat FH das Recht, den Account des Kunden zu sperren und das Abonnement außerordentlich sowie ohne Kündigungsfrist zu beenden. Nach einer solchen Situation darf sich der Kunde ohne die ausdrückliche vorherige Zustimmung von FH nicht erneut anmelden.

7. Widerrufsrecht

Die im Folgenden aufgeführten Regelungen zum Widerrufsrecht finden ausschließlich Anwendung auf Verträge, die mit einem Verbraucher abgeschlossen wurden. Gemäß der gesetzlichen Regelung des §13 BGB sind Verbraucher in Deutschland natürliche Personen, deren Bestellzweck vorrangig nicht einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du besitzt das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist für den Widerruf beträgt vierzehn Tage, beginnend mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, musst du uns (Forumhelden GmbH, Kiefernweg 15, 25469 Halstenbek, Telefon: +49 4101 60132 10, E-Mail: [email protected]) durch eine eindeutige Erklärung (z.B. ein per Post verschickter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss in Kenntnis setzen, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst das beigefügte Muster-Widerrufsformular nutzen, allerdings ist dies nicht verpflichtend. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor dem Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Folgen des Widerrufs

Solltest du diesen Vertrag widerrufen, sind wir verpflichtet, alle von dir erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzlicher Kosten, die aufgrund deiner Wahl einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung entstanden sind), umgehend und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingetroffen ist, zurückzuerstatten. Bei dieser Rückzahlung nutzen wir das gleiche Zahlungsmittel, das du für die ursprüngliche Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart. In keinem Fall werden dir für diese Rückzahlung Gebühren berechnet. Wenn du gewünscht hast, dass die Dienstleistungen innerhalb der Widerrufsfrist starten, musst du uns einen angemessenen Betrag zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt deiner Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts bereits erbrachten Dienstleistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster- Widerrufsformular
An
Forumhelden GmbH
Kiefernweg 15
25469 Halstenbek
E-Mail: [email protected]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit widerrufe ich den von mir am __.___._____ abgeschlossenen Heldenpass.

Name des Verbrauchers:
E-Mail des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

8. Kündigung und sonstige Beendigung des Abonnements

8.1 Beide Parteien können das Abonnement mit einer Frist von zwei Tagen (48 Stunden) zum Ende der jeweiligen Laufzeit kündigen. Andernfalls wird es gemäß Abschnitt 3.2 automatisch verlängert.

8.2 Der Kunde kann die Kündigung bei PayPal unter folgendem Link vornehmen: https:// www.paypal.com/myaccount/autopay, indem die automatische Zahlung für das Abonnement beendet wird.

8.3 Beiden Parteien bleibt in jedem Fall das Recht auf eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vorbehalten. Insbesondere berechtigt die unbefugte Weitergabe der Zugangsdaten durch den Kunden (siehe Abschnitt 5.2) FH zur außerordentlichen Kündigung.

9. Gewährleistung und Haftung

9.1 Wir können keine Garantie für die durchgängige Verfügbarkeit der Angebote auf dem Forum geben. Einschränkungen der Verfügbarkeit können beispielsweise aufgrund technischer Ausfälle oder anderer Ereignisse, die insbesondere als höhere Gewalt gelten, entstehen. Höhere Gewalt bezieht sich auf unvorhersehbare Ereignisse zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, die außerhalb der üblichen wirtschaftlichen und rechtlichen Umstände im Zusammenhang mit dem Vertragsgegenstand liegen (z. B. Krieg, politische oder soziale Unruhen, Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, längerfristiger Zusammenbruch des öffentlichen Transports). Trotz umfangreicher Sicherheitsmaßnahmen kann zudem das Eindringen Dritter durch Umgehung von Sicherheitsvorkehrungen, Missbrauch oder Manipulation nicht vollständig ausgeschlossen werden.

9.2 Wir übernehmen keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit und Aktualität. Hinweise, Empfehlungen und Auskünfte von uns, unseren Redakteuren oder anderen Personen, die Inhalte auf unserer Website veröffentlichen, sind unverbindlich, es sei denn, sie sind ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Die Nutzung der Inhalte unserer Website erfolgt grundsätzlich auf eigenes Risiko.

9.3 Wir haften grundsätzlich nicht für Schäden, die aus der Nutzung der Angebote auf dem Nachrichtenportal resultieren, es sei denn, es liegt vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vor. Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, Übernahme einer Garantie oder gesetzlich zwingender Haftung stehen wir auch für fahrlässiges Handeln ein. Die genannte Haftungsbeschränkung gilt auch für Vertreter, Erfüllungsgehilfen und leitende Angestellte der FH.

9.4 Für fremde Inhalte, die über unsere Angebote auf dem Forum zugänglich sind - insbesondere über Hyperlinks - übernehmen wir grundsätzlich keine Haftung. Eine Überprüfung von Webseiten Dritter erfolgt nicht. Ebenso können wir, sofern nicht anders gekennzeichnet, keine Verantwortung für Kommentare oder andere Inhalte von Nutzern übernehmen, die diese auf unserer Website veröffentlichen. Eine Ausnahme besteht, wenn wir uns diese Inhalte ausdrücklich zu eigen machen.

9.5 Wir distanzieren uns von rechtswidrigen Inhalten jeglicher Art. Sollten wir Kenntnis von solchen Inhalten auf dem Forum erlangen, entfernen wir sie unverzüglich und ergreifen gegebenenfalls rechtliche Schritte, insbesondere strafrechtliche Maßnahmen.

10. Datenschutz

Unsere Handhabung des Datenschutzes basiert auf den gesetzlichen Vorgaben und insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Einzelheiten zur Erfassung und Verwendung Deiner persönlichen Daten sind in unseren Datenschutzbestimmungen zu finden, die Du hier (LINK) einsehen kannst.

11.Schlussbestimmungen

11.1 Alle Rechtsgeschäfte oder sonstigen rechtlichen Beziehungen mit uns unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie jegliche andere zwischenstaatliche Abkommen, auch nach ihrer Umsetzung in deutsches Recht, sind ausgeschlossen. Bei Verträgen, die nicht hauptsächlich einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Verbrauchers zugeordnet werden können, gilt diese Rechtswahl nur insofern, als der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

11.2 Bei Geschäftsbeziehungen mit Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird Berlin als Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen. Etwaige ausschließliche Gerichtsstände bleiben von dieser Regelung unberührt.

11.3 Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, bleibt die Gültigkeit der übrigen AGB unberührt. Gleiches gilt, falls diese allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorgesehene Lücke aufweisen.